Gestão da Qualidade

Pergunta 1 .0 em 0,2 pontos Incorreta No texto adicional sobre Qualidade e Gestão: A Gestão da Qualidade Total, que você pode acessar através do link que está em Conteúdo Complemantar, na página inicial da Unidade 1, é possível observar que a autora denomina a gestão da qualidade total como ”GQT” e informa que a mesma ocorre em um ambiente participativo. A descentralização da autoridade, as decisões tomadas o mais próximo possível da ação, a participação na fixação das metas e objetivos do trabalho normal e as metas e objetivos de melhoria da produtividade são considerações essenciais. Você deve optar pela alternativa correta quanto ao que a autora definiu sobre o clima da organização.
Resposta
Resposta Selecionada: c.
De maior abertura e criatividade leva a maior produção.
Resposta Correta: a.
Nenhuma das alternativas faz referencia à definição dada pela autora.
Feedback da resposta: De maior abertura e criatividade leva a maior produtividade. . Pergunta 2 .0,2 em 0,2 pontos Correta Para compreender melhor o conceito de Gestão da Qualidade, buscaremos um pouco de sua história e a analisaremos no ambiente produtivo vigente na época. Tempos atrás, muitos trabalhadores da época tinham conceitos bastante diferentes sobre a qualidade. Por exemplo, O artesão era um especialista: tinha todo o domínio do seu ciclo de produção, desde a concepção, o desenvolvimento até a pós-venda dos seus produtos. Outros conceitos de modernidade foram sendo inseridos ao longo do tempo na gestão da qualidade, conforme destacou Carvalho (2005) abordando, por exemplo, o conceito da confiabilidade. Você deve optar pela alternativa correta que contenha somente conceitos definidos por Carvalho.
Resposta
Resposta Selecionada: a.
Tolerância – Especificação – Conformidade.
Resposta Correta: a.
Tolerância – Especificação – Conformidade.
Feedback da resposta: Os conceitos citados por Carvalho são: Confiabilidade, Conformidade, Metrologia,