GESTÃO DA QUALIDADE

INTRODUÇÃO
A atividade humana, como se sabe, gera impactos ambientais que repercutem nos meios físicos, biológicos e socioeconômicos, afetando sobre tudo os recursos naturais. Esses impactos se fazem sentir especialmente nas águas, ar e solo e, também, na própria atividade humana. Por outro lado, percebe-se igualmente que, por mais avançada que a tecnologia possa ser, ainda não conseguiu produzir nada que se consome no planeta sem utilizar-se dos recursos naturais. (FERREIRA, 2009)

2.0 – EMPRESA
2.1 - Razão Social:
2.2 - Nome Fantasia:
2.3 - Ramo de Atividade: COLETA PROVENIENTE DE RESIDUOS HOSPITALARES
2.4 - Missão: Atender nossos clientes entendendo suas necessidades com o propósito de supri-las, dando para eles a garantia de uma coleta de seus resíduos e rejeitos de qualidade com respeito e responsabilidade sócio-ambiental.
2.5 - Visão: Expandir cada vez mais nossos serviços para conquistar novos clientes, além de promover a disseminação do conhecimento sobre a importância da reciclagem com aplicabilidade, garantindo a qualidade de nosso trabalho para satisfazer nossos clientes, a sociedade e conservando do meio ambiente.
2.6 - Meta: Conquistar a excelência de nossos serviços e processos entregando ao mercado um trabalho diferenciado e com responsabilidade sócio-ambiental.

3.0 – APRESENTAÇÃO DO RAMO DE ATIVIDADE
Os Resíduos Sólidos Hospitalares ou como é mais comumente denominado "LIXO HOSPITALAR", sempre constituiu um problema bastante sério para os Administradores Hospitalares, devido principalmente a falta de informações a seu respeito, gerando mitos e fantasias entre funcionários, pacientes, familiares e principalmente a comunidade vizinha as edificações hospitalares e aos aterros sanitários.
A atividade hospitalar é por si só uma fantástica geradora de resíduos, inerente a diversidade de atividades que se desenvolve dentro destas empresas.
Lixo hospitalar é o lixo que resulta da manipulação em