gestao do conhecimento

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Gestão do Conhecimento
Curso: Ciências Contábeis
Unidade de Ensino: Unidade 1 Campo Grande MS

NOME
Francisco Gleyson Ribeiro Beges
RA
8406137092

Atividade Colaborativa

Anhanguera Educacional
2014
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Gestão do Conhecimento
Curso:Ciências Contábeis
Unidade de Ensino: Unidade 1 Campo Grande MS

Atividade Colaborativa

Trabalho desenvolvido para a disciplina Gestão do Conhecimento, apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade Colaborativa, sob orientação do tutor (inserir nome completo).

Anhanguera Educacional
2014

RELATÓRIO: Casas Soberba

Introdução

Este relatório aplica os conhecimentos adquiridos ao longo do curdo de Gestão do Conhecimento para salvar a empresa Casas Soberba.

Objetivos

As casas Soberba se encontram e estado de contramão do mercado, não empregam tecnologia e na sua própria visão demonstram estar obsoletas, a falta de Ba´s entre as filiais. A cultura organizacional terá que ser mudada, trocaremos gestores de localidades para que empreguem o que deu certo na sua região, ouviremos sugestões do colaboradores, criaremos um web site para vendas on line e dentro desse site faremos uma votação para extrair do clientes que produtos eles gostariam que tivessem em nossas lojas que ainda não trabalhamos.

Procedimentos

Criação de Ba´s:
Os clientes não são ouvidos, os vendedores não são ouvidos e os gerentes não ouvidos.Temos que mudar isso, as estratégias do nível institucional tem que chegar mais clara para o nível operacional, para tanto estimularemos que os gerentes sejam ouvidos e que idéias boas e boas praticas sejam, adotadas.
Ambiente virtual de venda deve ser criado para que possamos atingir um grupo maior de clientes.
Reavaliar a visão e a missão da