gestao do conhecimento

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1. O que é qualidade?
2. Qualidade é um conceito subjetivo, é o modo de ser, é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, indivíduosQualidade é um conceito subjetivo, é o modo de ser, é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, indivíduos.
2. Que características um produto ou serviço precisa possuir para dizermos que ele é de qualidade? Liste.

Considerando a importância dos atributos de qualidade de software, dedicamos dois capítulos a eles. Neste capítulo, mostramos uma visão geral do assunto, abordando diversos atributos que devem ser alcançados. Este capítulo tem como objetivos:
Identificar o que são atributos de qualidade e qual é sua influência na arquitetura de software;
Relacionar atributos de qualidade a decisões arquiteturais que os proporcionam;
Entender que os atributos de qualidade se relacionam e como eles se relacionam. 3. Como você justificaria a relação que usualmente se faz entre preço equalidade (por exemplo, produtos caros serem de melhor qualidade)?
Muitos por estarem na maioria das vezes dentro da mídia no dia a dia. Na maioria das vezes, os produtos A e B hoje, são aqueles que já estão no mercado por vários anos, que apresentaram respostas para o objetivo de cada qual para seu consumidor. Campanhas de mídia durantes anos ajudaram a dar o destaque aos produtos, fazendo com que o consumidor procurasse cada vez mais o produto ou serviço.
Algumas marcas bem conhecidas de produtos investem bastante em novos produtos para seus clientes, visando facilitar cada vez mais o resultado final do cliente, com isso, todo investimento sobrevive de retornos, retornos estes que identificamos nos preços dos produtos.

Bibliografia www,colaweb.com cnx.org

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