gestao de producao

Padronização para melhoria de sistemas produtivos: Um estudo de métodos e processos em uma empresa do setor de autopeças
João Luiz Carneiro (PUC Minas) [e-mail]
Richardson Miranda (PUC Minas) [e-mail]
Walisson Alves (PUC Minas) [e-mail]
Raoni Barros Bagno (PUC Minas) [e-mail]

Resumo: Nas organizações industriais, a busca pela estabilidade e qualidade da produção torna-se a cada dia desafio maior, demandando padronização dos processos e das operações executadas. Na ausência de um padrão em um contexto em que várias pessoas devam executar a mesma tarefa, é comum que cada uma o faça de um jeito particular. A maneira de executar as tarefas, em muitos casos, só está clara para quem o faz e só estraá registrada na memória das pessoas, constatando assim a ausência de um método de trabalho padronizado, implementado e documentado. Entretanto, tal contexto é propícioà variabilidade dos resultados do trabalho e consequente imprevisibilidade do desempenho da organização. O presente estudo apresenta a aplicação de técnicas da Engenharia de Métodos e Processos, enfatizando conceitos de padronização e estudo de tempos e movimentos, buscando melhor previsibilidade de operações em uma estação de solda de uma empresa do segmento de autopeças. Através de uma estratégia metodológica que remete à análise e intervenção direta no ambiente de estudo, tem-se como principais resultados o direcionamento da organização a melhores práticas em seus processos, ganho de estabilidade de produção e melhor atendimento à demanda programada pelo cliente.
Palavras-chave: Engenharia de métodos e processos, padronização, Indústria de Autopeças.
1. Introdução
A aplicação dos adventos da tecnologia moderna nos processos industriais, ao mesmo tempo em que reservam ganhos expressivos de produtividade para as empresa, também contribuem para um viés de que a resposta para os problemas de produção se concentre somente na