Gestao de processos

Introdução

Na etapa, faz-se a avalição da atual postura dos processos e encontra-se problemas.
Para solucionar esses problemas encontrados na Patrus Transportes, é então feito um diagnostico. Ha 3 diagnósticos: do processo de Admissão do candidato, do processo de treinamento do candidato e por ultimo do processo de teste.

Diagnóstico do Processo de Admissão

Atualmente o processo de admissão da Patrus Transportes se resume em entrega do currículo- via internet. Os encarregados do RH separam os currículos e ligam para agendar uma entrevista.
A entrevista só será agendada com os candidatos que apresentam perfil para área que esteja com vaga em aberto.

Os problemas encontrados atualmente são:

A empresa possui somente a entrega de currículo via internet, o que dificulta de pessoas sem esse recurso de encaminhar seus currículos.

Depois de entregue o currículo, os possíveis candidatos estão reclamando da demora, da parte do RH, de entrar em contato com eles.( O RH, fará contato somente com os candidatos que possuírem perfil adequado. Não existirá, por parte do RH, o contato com aqueles que não forem convidados para entrevista.)

Falta de controle com currículos que foram reprovados.

Temos como objetivo melhorar a eficiência do processo de admissão, sendo assim chegamos as seguintes propostas de melhoria deste:

Permitir a entrega dos currículos também na própria empresa, em local próprio e seguro.

Estipular um prazo máximo (7 dias úteis ) para o setor de RH entrar em contato com o candidato.

Criar e nomear uma planilha específica contendo os nomes dos candidatos que foram reprovados.

Desmembrando esses Processos

1) Caso a empresa aceite nossa proposta ela desfrutará de um número maior de entrada de currículos.
Via intenet
Via correio
Caixa na porta da empresa, especificadamente para o recebimento de currículos.

2) Depois do recebimento do currículo, uma pessoa ficará encarregada de: separar (pelas