Gestao da qualidade

Seis sigma pode ser aplicado na maioria dos setores da atividade econ??mica. Um m??todo que se concentra na diminui????o ou elimina????o da incid??ncia de erros, defeitos e falhas em um processo. A metodologia Seis Sigma visa tamb??m reduzir a variabilidade do processo. Ou seja, alcan??ar o Seis Sigma signi???ca quase atingir perfei????o no desempenho dos processos. Conforme se observa no conte??do, o sucesso do m??todo seis sigmas esta suportado em tr??s pilares, por exemplo, a mensura????o direta dos benef??cios. Voc?? deve optar pela alternativa que apresenta, de forma correta, outro dos tr??s pilares citados. a.
Elevado comprometimento da media administra????o. b.
Elevado comprometimento da alta administra????o. c.
Elevado comprometimento de toda a administra????o. d.
Elevado comprometimento de todos os envolvidos. e.
Nenhuma alternativa apresenta de forma correta.
0,2 pontos
PERGUNTA 2

O m??todo Seis Sigma ?? uma metodologia j?? consolidada no mundo dos neg??cios possibilitando grandes conquistas, na ??rea de qualidade, ??s empresas. Um m??todo que se concentra na diminui????o ou elimina????o da incid??ncia de erros, defeitos e falhas em um processo. A metodologia Seis Sigma visa tamb??m reduzir a variabilidade do processo. Ela pode ser aplicada na maioria dos setores da atividade econ??mica. Ou seja, alcan??ar o Seis Sigma signi???ca quase atingir perfei????o no desempenho dos processos. Conforme se observa no conte??do, o sucesso do m??todo seis sigmas esta suportado em tr??s pilares, por exemplo, a mensura????o direta dos benef??cios. Voc?? deve optar pela alternativa que apresenta, de forma correta, outro dos tr??s pilares citados. a.
M??todo estruturado para alcance de metas. b.
M??todo pragm??tico para alcance de metas. c.
M??todo planejado para alcance de metas. d.
M??todo vinculado para alcance de metas. e.
Nenhuma alternativa apresenta de forma correta.
0,2 pontos
PERGUNTA 3