Gestão do conhecimento

Páginas: 19 (4633 palavras) Publicado: 24 de setembro de 2012
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SUMÁRIO

1. DEFINIÇÃO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO..........................................................03 1.1 Bibliografia.........................................................................................................................05 2. CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO NO PROCESSO DE INOVAÇÃO............................06
2.1 Questões da Gestão da Informação e Gestão doConhecimento........................................06
3. BENCHMARKING CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO..........................08
3.1 Questionario........................................................................................................................18
3.2Conclusão............................................................................................................................09
4. DEFINIÇÃO DE CLUSTER................................................................................................10
5. QUESTÕES DA ENTREVISTA DOS LIDERES...............................................................11
6. INTRODUÇÃO....................................................................................................................12
7.DESENVOLVIMENTO.......................................................................................................13
7.1 Trabalho em equipe............................................................................................................13
7.2 Criação de Conhecimento...................................................................................................13
7.3 ConcorrênciaGlobal..........................................................................................................13
7.4 Importância da Gestão do Conhecimento..........................................................................14
8. CONCLUSÃO......................................................................................................................15
8.1 Trabalho emequipe............................................................................................................15
8.2 Criação de Conhecimento...................................................................................................15
8.3 Concorrência Global..........................................................................................................15
8.4 Importância da Gestão doConhecimento..........................................................................16

1. Definições de Gestão do Conhecimento.

Segundo Rossatto (2002) a Gestão do Conhecimento é “um processo estratégico contínuo e dinâmico que visa gerar o capital intangível da empresa e todos os pontos estratégicos a ele relacionados e estimular a conversão do conhecimento”. “Deste modo deve fazer parte da estratégia organizacional e tersua implantação garantida e patrocinada pela alta gerência, a quem deve estar subordinado todo o processo de Gestão do Conhecimento”. A Gestão do Conhecimento também pode ser vista como uma coleção de processos que governa a criação, disseminação e utilização do conhecimento para atingir plenamente os objetivos da organização. Alguns fatores como alta rotatividade nas camadas gerenciais,necessidade de integração entre processos e necessidade crescente de descentralização da tomada de decisão estão presentes no ambiente competitivo, contribuindo para que profissionais e empresas se interessem cada vez mais em utilizar a Gestão do Conhecimento.

Para Probst (2002), o objetivo da Gestão do Conhecimento é assegurar que o conhecimento presente em uma organização seja aplicado produtivamenteem seu benefício. Infelizmente, a identificação e a distribuição bem-sucedidas de conhecimento importante não garantem que ele será utilizado nas atividades diárias da empresa. Existem várias barreiras que impedem o uso de conhecimento.
A Gestão do Conhecimento tem a finalidade de realizar a captação do conhecimento que envolve as rotinas e práticas dentro da organização com o objetivo de...
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