Gestão de utilidades

Páginas: 175 (43677 palavras) Publicado: 18 de setembro de 2014
FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO

PABLO VILELA IBAÑEZ

GESTÃO DE UTILIDADES NA INDÚSTRIA
Uma abordagem Sistêmica

SÃO PAULO
2005

PABLO VILELA IBAÑEZ

GESTÃO DE UTILIDADES NA INDÚSTRIA
Uma abordagem Sistêmica

Dissertação apresentada à Escola
de Administração de Empresas de
São Paulo da Fundação Getúlio
Vargas, como requisito paraobtenção do título de Mestre em
Administração de Empresas
Campo de Conhecimento:
Administração da Produção
Orientador:Prof.dr.Orlando Cattini

SÃO PAULO
2005

PABLO VILELA IBAÑEZ

GESTÃO DE UTILIDADES NA INDÚSTRIA
Uma abordagem Sistêmica

Dissertação apresentada à Escola
de Administração de Empresas de
São Paulo da Fundação Getúlio
Vargas, como requisito para
Obtenção do título deMestre em
Administração de Empresas
Campo de Conhecimento:
Administração da Produção
Data de Aprovação:
__/__/____
Banca examinadora:

Prof.dr.Orlando Cattini Junior (Orientador)
FGV – EAESP

Prof.dr.Pierre Jacques Ehrlich
FGV – EAESP

Prof.dr.Oscar Acselrat
COPPE-UFRJ

A Ninha,
a Miucha e
aos meus pais.

AGRADECIMENTOS:

Ao Professor Orlando Cattini Júnior, meu orientador eguia na condução deste
trabalho, por toda sua serenidade, experiência e conhecimento transmitidos.

Ao professor Luiz Carlos Di Serio, por ter acreditado e me auxiliado na condução da
decisão pelo tema aqui estudado.

Ao professor Pierre Jacques Ehrlich, pelo seu entusiasmo com o tema aqui
abordado e pelos seus ensinamentos na área estudada.

Ao professor Julio César, fundamental nodesenvolvimento do tema e da abordagem
teórica apresentada.

Aos Executivos e Gerentes da montadora que me auxiliaram no levantamento de
dados e na avaliação das sugestões apresentadas ao longo do trabalho.

Ao pessoal de apoio da Biblioteca da EAESP/FGV, pela compreensão e
profissionalismo.

RESUMO

O trabalho em questão aborda o tema da necessidade de redução dos custos
operacionais dasindústrias utilizando-se de um método de gestão mais eficaz de
utilidades, mais especificamente dos insumos naturais energia elétrica, água e gás
ou óleo combustível, além do descarte de efluentes líquidos e rejeitos sólidos.
O objetivo do mesmo é, através de um conjunto de metodologias e roteiros de
pesquisa, gerar um programa de gestão de utilidade mais eficiente para as
indústrias.
Paraisto, a abordagem do problema seguiu a metodologia da transparência, que
fornece passos específicos para a análise.
O embasamento teórico do trabalho seguiu a teoria da dinâmica de sistemas,
fundamental na análise das variáveis envolvidas nos processos consumidores dos
insumos naturais e de suas relações, seus loops de reforço e de feedback, seus
estoques e fluxos dinâmicos.
A aplicação dotrabalho baseou-se em um estudo de caso feito em uma montadora
de automóveis, no qual os dados foram colhidos e trabalhados e as sugestões de
melhorias testadas.
A estrutura do trabalho aborda primeiramente uma revisão bibliográfica sobre a
metodologia da transparência e uma completa revisão sobre as mais diversas
metodologias de análise através da dinâmica de sistemas e suas ferramentas.
Apósa revisão bibliográfica, partiu-se para um levantamento, através de
questionários não estruturados, análise de documentação e entrevistas em campo.
Os dados colhidos foram utilizados na montagem de diagramas causais e de
estoques e fluxos, que evidenciaram as oportunidades de atuação para
racionalização do uso.
Uma vez montado o diagrama integrado, foram deduzidas as ações necessárias quebasearam o plano de gerenciamento das utilidades, que por sua vez foi submetido a
um comitê de gerentes e executivos responsáveis por este assunto na montadora
referida.
Algumas ações foram consideradas inviáveis e aquelas consideradas satisfatórias
foram apresentadas como o resultado final do trabalho, constituindo assim a aferição
da metodologia de obtenção de um plano de gestão de...
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