Gerenciamento de riscos e evento sentinela

Sumário

INTRODUÇÃO 6

GERENCIAMENTO DE RISCO 6

PROJETO HOSPITAIS SENTINELA ANVISA 6

DEFINIÇÕES 6

Gerenciamento de Riscos 6

Riscos 7

GERENCIAMENTO DE RISCO 7

CLASSIFICAÇÃO DOS RISCOS 7

 Assistenciais/ Ocupacional 7

 Profissionais 7

 Ambientais 7

 Clínicos 7

 Institucional 7

OBJETIVOS 8

METODOLOGIA 8

PILARES 8

FARMACOVIGILÂNCIA 8

TECNOVIGILÂNCIA 8

HEMOVIGILÂNCIA 9

GESTÃO DE RESÍDUOS 9

CONTROLE DE INFECÇÃO HOSPITALAR 9

INDICADORES 9

BENEFICIOS 10

AVALIAÇÃO Olhar Interno 10

EVENTO SENTINELA 11

EXEMPLOS DE EVENTOS SENTINELA 11

DIFICULDADES RELACIONADAS À NOTIFICAÇÃO 11

NOTIFICAÇÃO CONFORME CLASSIFICAÇÃO 11

 Grau 1 11

 Grau 2 12

 Grau 3 12

 Grau 4 12

O quê Notificar? 12

 Relacionados a Tecnovigilância 12

 Relacionados a Farmacovigilância 12

 Relacionados a Hemovigilância 12

 Relacionados a CCIH 12

 Relacionados a Segurança e Saúde Ocupacional 12

 Outros: 12

Por que Notificar? 12

Como Notificar? 12

Observações: 13

FICHA DE NOTIFICAÇÃO DE EVENTOS E NÃO-CONFORMIDADES 13

VISÃO INDIVIDUALISTA E VISÃO SISTÊMICA DO INCIDENTE 14

Fatores Críticos de Sucesso para o Gerenciamento de Risco. 14

Liderança 14

Cultura justa e transparente 15

Comunicação e Informação 15

Metodologia da Qualidade 15

Treinamento 15

CONCLUSÃO 15

BIBLIOGRAFIA 16

INTRODUÇÃO

GERENCIAMENTO DE RISCO

Seu conceito surgiu na década de 50 nos Estados Unidos com as empresas apresentando riscos em maior número e complexidade. Na saúde seguiu praticamente o mesmo caminho, a evolução do nível de assistência fez que os hospitais, bancos de sangue, consultórios, laboratórios entre outros, apresentassem os mesmos objetivos comuns, que é diminuir as perdas, melhorar a qualidade da assistência, bem como a segurança dos pacientes e dos profissionais (LOPEZ, 2001; FELDMAN, 2008;