FUNDAMENTOS DE MARKETING

FUNDAMENTOS DE MARKETING

Necessidade
Necessidade é o estado de desconforto (causado pela privação de algum elemento) que desperta uma tendência a realizar determinado comportamento voltado à busca de satisfação.
(TOMANARI, 2003,P. 308)

Desejos
Desejos são carências por satisfações específicas para atender às necessidades.

Demanda
Demandas são desejos por produtos específicos, embasados pela habilidade e disposição em comprá-los. Desejos tornam-se demandas quando apoiados por poder de compra.

Estados da Demanda
Demanda Negativa - Marketing de Conversão
Um segmento importante do mercado potencial não gosta do produto/serviço e, na verdade, faz de tudo para evita-lo. A Demanda Negativa é retratada por uma rejeição. O desafio é de desenvolver um plano que mudará a demanda de negativa para positiva. O objetivo é modificar uma predisposição do consumidor em não comprar o produto/serviço. A empresa deverá identificar os motivos da resistência e rejeição ao produto.
Exemplos:
* Vegetarianos que não gostam de carne.
* Pessoas que tem medo de viajar de avião
* Pessoas que não gostam de eleição política e anulam os seus votos.

Demanda Inexistente - Marketing de Estímulo
Todos ou os mais importantes segmentos de um mercado potencial estão desinteressados ou indiferentes a uma oferta específica. Neste casos utiliza-se o Marketing de Estímulo que objetiva a alteração do meio ambiente ou do padrão cultural de forma que o produto se valorize. As principais ações táticas são: distribuir amostras do produtos (sampling) ou distribuição de informações, comunicação de massa e outras ações promocionais que utilizam personalidades como formadores de opinião.
Exemplos:
* Vendas de roupas de esquiar ou trenós em regiões que não caem neve.
* Venda de barcos em regiões distantes do mar ou lagos.
* Venda de saias para homens

Demanda Latente - Marketing de Desenvolvimento
Os produtos existentes não conseguem atender a todas as necessidades