Funcional

Um novo canal de comunicação de grande importância é denominado “Espaço Funcional”, este canal tem por objetivo dar voz a todos os trabalhadores de uma organização seja ela privada ou pública.
Como diz o nome canal, Informação FUNCIONA! Muitas das vezes pessoas de uma hierarquia menor dentro das organizações tem uma ótica diferente de algumas situações, infelizmente estes funcionários não têm oportunidades de apresentar um ponto de vista sobre um determinado problema ou questão.
A proposta é reunir representantes de cada setor para participar de encontros sobre temas que julgamos relevantes para o crescimento da empresa visando um melhor entendimento entre os setores, entendemos que os setores das organizações são engrenagens que devem funcionar em perfeita harmonia para que os processos sejam resolvidos de uma maneira ágil, a informação é o “lubrificante” desta máquina.
Opinião
Na maioria das vezes são convocados para reuniões visando à estabilidade da empresa os, secretários, subsecretários, superintendentes e coordenadores, sendo desprezada a colocação de pessoas que ficam na PONTA, que atendem DIRETAMENTE o consumidor.
Se dermos uma maior atenção a este colaborador, colheremos informações mais precisas e saberemos a fundo as necessidades de cada organização, compartilho de uma frase que acho fantástica que diz o seguinte:
- “ Louvamos o canudo do engenheiro, entretanto não desprezamos a inteligência de um pedreiro.” Acredito que desta forma, chamamos o funcionário para “ dança “, mostramos a ele o quanto seus serviços são relevantes para o crescimento da empresa, imagine a satisfação de um colaborador vendo que sua opinião, ideia ou até mesmo projeto implantado na empresa que trabalha? Esta atitude massageia o ego do ser humano, o resultado são pessoas da PONTA do sistema mais felizes, atendendo seus clientes com um sorriso sincero, dando um bom dia de peito aberto, fazendo com que o consumidor tenha a sensação de acolhimento e bem