Fidelização de Clientes

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMINUCAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES

CAMPINTURAS PINTURAS ELETROESTÁTICAS LTDA- EPP
2014.
Isabela Nathalia Zani
Milena Paula Hilara dos Santos
Moisés da Silva Cipriano

FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE

ATRAVÉS DA VENDA DIRETA

Atividades Práticas Supervisionadas
Trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

CAMPINTURAS PINTURAS ELETROESTÁTICAS LTDA- EPP
2013.

APÊNDICE A - CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PREVISTAS APS – 2013 - CURSO: Ciências Contábeis
TEMA: Fidelização do Cliente Através a Venda Direta
EMPRESA: Campinturas Pinturas Eletrostáticas Ltda- Epp
REPRESENTANTE DA EQUIPE: Milena Paula Hilara dos Santos
R.A:B7775A-5
Mês

Semana

ATIVIDADES PREVISTAS
Abr.

4

Visita na Empresa, inicio do trabalho e inicio das reuniões em grupo

Mai.

1

Desfecho do trabalho

Mai.

2

Encerramento do trabalho
24/Maio/2013 – DATA DA ENTREGA DO TRABALHO ESCRITO

APÊNDICE B - REGISTRO DE ATIVIDADES REALIZADAS
APS – 2013 - CURSO: Ciências Contábeis

DATA
ATIVIDADES REALIZADAS
Tempo
Gasto
25/Abril/13
Reunião na sala de estudos
01h30min
26/Abril/13
Visita na empresa
02h30min
26/Abril/13
Reunião na sala de aula (tempo solicitado pelo professor)
02h15min
02/Maio/13
Reunião na sala de estudos
02h00min
03/Maio/13
Reunião na sala de estudos
02h00min
09/Maio/13
Reunião na sala de estudos
02h00min
10/Maio/13
Reunião na sala de estudos
02h00min
24/Maio/13
ENTREGA DO TRABALHO ESCRITO
02h00min

Lista de Figuras
1 Processo de lavação e limpação do produto a ser pintado
2 Processo de pintura a pó
3 Sala de jogos para os