Feedback

Feedback é uma ferramenta muito importante para o nosso dia a dia, é por meio dele que podemos ajudar alguém a se desenvolver. Ao mesmo tempo, é uma das tarefas mais difíceis, infelizmente temos o costume de enxergá-lo como uma crítica, e não gostamos de criticar os outros, muito menos de ser criticados, se passarmos a enxergar o feedback como algo construtivo, na verdade dar feedback é algo que só fazemos quando nos preocupamos com o outro. Este é um dos pontos mais importantes para um bom feedback que seja bem-intencionado. Além disso, para que seja efetivo, é preciso que seja específico e refira-se a um comportamento observado sobre o qual a pessoa possa fazer algo a respeito, evitando generalizações e julgamentos, deve ainda ser dado de forma direta. Lembre-se, por fim, que receber feedback também é difícil e geralmente ativa nossos mecanismos de defesa. Devemos usar a empatia para nos colocarmos no lugar do outro e pensar como ele está recebendo a mensagem, ao receber o feedback, procure não discuti-lo ou rebatê-lo de imediato. Se a pessoa está investindo nisso o tempo dela, é porque se preocupa e quer ajudar. Escute não discuta, registre e reflita sobre o que quer fazer a respeito. Depois, se for o caso, volte a conversar com a pessoa sobre o assunto, somente depois de refletir. Feedback é uma ferramenta muito importante para o nosso dia a dia, é por meio dele que podemos ajudar alguém a se desenvolver. Ao mesmo tempo, é uma das tarefas mais difíceis, infelizmente temos o costume de enxergá-lo como uma crítica, e não gostamos de criticar os outros, muito menos de ser criticados, se passarmos a enxergar o feedback como algo construtivo, na verdade dar feedback é algo que só fazemos quando nos preocupamos com o outro. Este é um dos pontos mais importantes para um bom feedback que seja bem-intencionado. Além disso, para que seja efetivo, é preciso que seja específico e refira-se a um comportamento observado sobre o qual a pessoa possa fazer algo a respeito,