Fatorhumano

Fatores Humanos

Porquê analisar os fatores humanos?
Porque vários estudos dizem que 90% dos acidentes se deve a falhas humanas.

Será que ele esta a praticar um acto seguro? “ 90% dos acidentes têm como causa fundamental o ato inseguro “

“ A segurança deve ser considerada como um valor em nossas vidas ”

O que são os “fatores humanos”?

“Os fatores humanos referem-se a fatores ambientais, organizativos e fatores profissionais, e características humanas e individuais, que influenciam o comportamento no local de trabalho de uma forma que pode afecar a saúde e segurança.” Reducing error and influencing behaviour, HSE

Os fatores humanos preocupam-se com:
 O que se pede aos colaboradores para fazer;

 Quem vai executar ;
 Empresa e o local onde vão trabalhar.

As falhas humanas não sendo aleatórias conseguem-se prever, assim as potenciais falhas humanas, podem-se identificar, avaliar e gerir, e “controlar” os agentes com que o desempenho humano é influenciado

Erros comuns na avaliação do desempenho humano:
Pensar que os operadores são capazes de resolver todos os casos de emergência como se fossem super-heróis;
Supor que o operador está sempre no posto de trabalho, atento e corrigirá imediatamente a falha;
Pensar que o operador por conhecer os procedimentos sabe sempre o que deve fazer;

Erros comuns na avaliação do desempenho humano:
Não compreender que a formação serve para prevenir erros e não infrações ou deslizes;
Pensar que a motivação dos operadores é alta, impedindo-os de cometerem deslizes ou infrações;
Fornecer informações imprecisas sobre a falha humana;

Erros comuns na avaliação do desempenho humano:
Ignorar na avaliação de riscos o desempenho humano, por achar que o local de trabalho opera de maneira automática;
Desperdiçar recursos onde não são necessários;
Julgar que o erro humano é facilmente controlado.

Estas conceções erradas podem definir-se em três