EXPERIeNCIA

Experiência de
Hawthore
Cristiane Hoffmann Moreira

Escola das Relações Humanas
O surgimento da Escola de Relações Humanas tem como ponto de partida as experiências na fábrica da Western Eletric, na cidade de
Hawthore, em 1927.

A Experiência
Primeira Fase:
Dois grupos de trabalho que faziam a mesma coisa foram submetidos a variação da luz.

A Experiência Segunda Fase:

Segunda Fase:
Foi a sala de Experiência de Montagem.

A Experiência Segunda Fase:
1º Período: Comparação da produção no seu local sem que a operária soubesse, com a produção noutro local.

A Experiência Segunda Fase:
2º Período: Serviu para verificar o efeito da mudança do local de trabalho.

A Experiência Segunda Fase:

3º Período: Pagamento por produção. Verificouse o aumento de produção.

A Experiência Segunda Fase:

4º Período: Implantou-se um intervalo de descanso. produção.

Veri-ficou-se

um

aumento

na

A Experiência Segunda Fase:

5º Período: Aumentou-se os intervalos de descanso. Houve novo aumento da produção

A Experiência Segunda Fase:
6º Período: Implementou-se 3 intervalos pela manhã e 3 de tarde. Não aumentou a produção e houveram queixas da quebra do ritmo de trabalho.

A Experiência Segunda Fase:
7º Período: Passou-se a dois intervalos de 10 min.
A produção aumento novamente.

A Experiência Segunda Fase:
8º Período: com as mesmas condições e mesmos intervalos passou a trabalhar somente até às 16:30 e não até às 17:00. Houve um acentuado aumento de produção.

A Experiência Segunda Fase:
9º Período: Passou a largar às 16:00. Não alterou a produção.

A Experiência Segunda Fase:
10º Período: O grupo voltou a trabalhar até às
17:00 horas.
A produção aumentou.

A Experiência Segunda Fase:
11º Período: estabeleceu a semana de 5 dias com sábado livre.
A produção continuou a subir.

A Experiência Segunda Fase:
12º Período: Tirou-se todos os benefícios. A produção aumento como jamais tinha sido alcançada. Conclusões
 Gostavam de trabalhar na sala de provas com
supervisão