Exercícios sobre qualidade

QUESTÕES SOBRE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE

1)Explane de maneira abrangente o conceito de Qualidade a ser aplicado pelas organizações.

2)Explique de maneira abrangente como se processa a Gestão Da Qualidade numa organização e quais sãos os fatores que devemos considerar na implantação de um Sistema da Gestão da Qualidade.

3)Explique de maneira abrangente quais são parâmetros de qualidade a serem observados num produto.

4)Explane sobre quais são alguns dos custos gerados para uma organização quando a mesma não aplica qualidade como um fator relevante em suas atividades.

5)Uma forma de entender o conceito e a importância dos sistemas de qualidade e de viabilizar a aplicação da padronização e da melhoria nesses sistemas é a aplicação do ciclo PDCA. Assinale a alternativa que apresenta as fases do ciclo PDCA:
(A) Planejamento, Divulgação, Correção e Aplicação.
(B) Planejamento, Execução, Verificação e Ação corretiva.
(C) Planejamento, Treinamento, Contratação e Atuação.
(D) Programação, Desenvolvimento, Compras e Ação corretiva. (E) Programação, Desenvolvimento, Projeto e Construção.

6) Dentre os métodos específicos de gestão da qualidade,existe um cuja filosofia é voltada para a mobilização dos colaboradores, através da implementação de mudanças no ambiente de trabalho, incluindo a eliminação de desperdícios,arrumação, limpeza e autodisciplina. Este é o método:
(A) QFD.
(B) 5S
(C) Benchmarking.
(D) 6 Sigmas.
(E) Reengenharia.

7) O controle da qualidade total é um sistema administrativo aperfeiçoado no Japão a partir de idéias americanas ali introduzidas após a segunda guerra mundial. Este sistema é conhecido no Japão pela sigla TQC (Total Quality Control),que se baseia no(a):
(A) cumprimento de ordens seguindo a filosofia japonesa de submissão dos trabalhadores menos qualificados.
(B) fortalecimento do poder dos acionistas, de onde as decisões operacionais devem advir, pois eles detêm o poder do capital da empresa.
(C) decisão dos altos