Exemplo de uma cara de um mal atendimento.

302 palavras 2 páginas
Atendimento Ineficiente

Se lembra de mim homem das Geladeiras? Minha mãe tinha uma fazia uns anos, era boa, conservada, só que de uns anos pra cá ela começou a estragar a mola, no abrir e fechar dela ja nao dava conta. Então, ela resolveu ligar para você, que morava perto de nós. Você arrumou ela tudo, mas não como pensamos. Como cliente freqüente que minha mae foi, ela quer uma explicação de você até hoje, sendo que ja faz uns 3 anos que nos atendesse. Como poderia ter feito aquilo que fez com o eletrodoméstico dela? Além de não ter atendido ela bem no telefone, e só veio buscar a geladeira pra arrumar depois de três dias, quando arrumou e trouxe-a de volta para minha casa e querendo receber o dinheiro combinado, minha mãe feliz pensou que tudo estaria perfeito. Quando colocamos as comidas pra dentro, tudo certo, na hora de fechar ja começou a mola nao ficar certa de novo.. Se passou 2 semanas, ela ligava e nada, começou a vazar água por baixo da geladeira, coisa que antes não estava acontecendo. E agora desejamos uma explicação bem coerente sua, e o porque de ficar sumindo pra não dar explicações para nós. Além de atender-nos mal, atender nosso telefonema, dizer que ia vim dar uma olhada e nao vir, que tipo de pessoa faz isso no seu próprio trabalho? Me diz? Pois é, é você mesmo, que não tem um pingo de consideração pelos seus clientes Senhor Homem das Geladeiras. Pode ter certeza, que se a geladeira nova da minha mãe estragar algum dia, com você é que ela não irá arrumar. E ah, trate de parar de se esconder, porque isso é muito feio. Atenciosamente, Letícia, filha de uma ex cliente vizinha que você nunca irá

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