Excelência na Gestão Pública

NOME DA EMPRESA:
• SAMU (SERVIÇOS DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA)

A QUEM ELA É SUBORDINADA:
• POR SER UM PROJETO DO MINISTÉRIO DA SAÚDE TEM COMO CONTRATO E CONSÓRCIO COM O ESTADO.

NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS:
• 410 EFETIVOS E 17 CONTRATADOS

PRODUTOS E SERVIÇOS OFERECIDOS:
O objetivo e o produto que o SAMU oferece à sociedade tem como o principal componente da Política Nacional de Atenção as Urgências, criada em 2003, que tem como finalidade proteger a vida das pessoas e garantir a qualidade no atendimento no SUS. A política tem como foco cinco grandes ações:

• Organizar o atendimento de urgência nos prontos-atendimentos, unidades básicas de saúde e nas equipes do Programa Saúde da Família;

• Estruturar o atendimento pré-hospitalar móvel (SAMU 192)

• Reorganizar as grandes urgências e os prontos-socorros em hospitais;

• Criar a retaguarda hospitalar para os atendidos nas urgências e

• Estruturar o atendimento pós-hospitalar.

VISÃO, MISSÃO E VALORES:

Missão:
A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. Na missão, tem-se acentuado o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais.

Para o SAMU a missão é:
Garantir assistência a população em situação de Urgência,ainda no local da ocorrência, no menor tempo possível, por equipe de saúde especializada e se necessário um tratamento hospitalar, transportando-a em segurança até o serviço mais adaptado às necessidades do paciente

Visão:
A visão é algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória. O professor de empreendedorismo Louis Jacques Filion define visão como “a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso.”

A visão do SAMU é :
Ser reconhecida pela sociedade, como referência de gestão democrática, com autonomia