ESTÉTICA

MANUAL DE PROCEDIMENTO DE BIOSSEGURANÇA

CURITIBA – PR
2013
SUMÁRIO

1. VISÃO 1 2. MISSÃO 1 3. METAS E OBJETIVOS 1 4. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 2 5. HORÁRIO DE ATENDIMENTO 2 6. CUIDADOS PESSOAIS 2 7. EPI’S 2 7.1. TOCA DESCARTÁVEL 3 7.2. AVENTAL 3 7.3. MÁSCARA 4 7.4. ÓCULOS DE PROTEÇÃO 4 7.5. LUVAS 5 8. NORMAS DA VIGILÂNCIA SANITÁRIA 5 9. SERVIÇOS E ORIENTAÇÕES 6 9.1. LANCHONETE/LOJA 6 9.2. ESCRITÓRIO 7 9.3. RECEPÇÃO 7 9.4. DEPÓSITO E CENTRAL DE ESTERIZAÇÃO DE MATERIAS 8 9.5. ESTÉTICA FACIAL 8 9.6. ESTÉTICA CORPORAL 9 9.7. MANICURE/PEDICURE/PODÓLOGO 10 9.8. CABELEIREIRO/ BARBEIRO 12 9.9. DEPILAÇÃO 13 9.10. MAQUIAGEM 14

1. VISÃO

O Centro de Estética FJN Bella’s, tem como objetivo atender a todos os públicos, tanto homens quanto mulheres, em sua maioria da classe média alta, e edifícios comerciais próximos. Será iniciado com aparelhos de estética conhecidos, mas com a meta de crescer tanto no grupo de funcionários quanto na qualidade dos aparelhos, com aparelhos mais modernos.

2. MISSÃO

Ter uma equipe de trabalho qualificada, com o objetivo de ter um bom atendimento a homens e mulheres, para assim podermos fidelizar clientes, crescendo assim nossa clientela.

3. METAS E OBJETIVOS

Oferecer uma tecnologia avançada nos aparelhos na área de estética, juntamente com um grupo altamente qualificado de funcionários e ser um centro de estética modelo, muito visado e freqüentado. Futuramente pretendemos oferecer cursos e treinamentos para formar novos profissionais, ampliando o número de funcionários e tornar uma empresa de nome, conhecida por toda a cidade.

4. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

O Centro de estética FJN Bella’s é uma empresa que tem o objetivo de garantir a qualidade tanto no atendimento quanto na prestação de serviços. Para isso, esperamos dedicação de toda equipe para