Estudo dos mercados

5. RESULTADOS E DISCUSSÃO

A avaliação foi realizada com um quantitativo de dez consumidores. Através de uma avaliação dos gráficos é possível observar as características dos consumidores e observar as respostas mais representativas ao estudo.
Diante das respostas dos consumidores dos estabelecimentos comerciais Dia-a-dia, Big Lar e Modelo, os consumidores freqüentam o estabelecimento em sua maioria de 7% em uma vez por semana no supermercado Dia-a-dia, 4% para o supermercado Big Lar e 4% para o mercado modelo. (Figura 01).

Figura 1.Representação dos frequentadores.

No que diz respeito aos fatores que influenciam na compra dos consumidores ao estabelecimento, o mercado Dia-a-dia se destaca pela localização e estacionamento (30%)(Figura 2). Já o mercado Big Lar o que mais influencia é o estacionamento, qualidade de produtos, variedades e higiene com 20% respectivamente(Figura 3). No comparativo, o supermercado Modelo a localização, premiações e promoções (30%), são os destaques de influencia dos consumidores (Figura 4).

Figura 2.Mercado Dia-a-Dia. Figura 3.Supermercado Big-Lar

Figura 4.Hipermercado Modelo.

Quando foi questionado quais os meios de comunicação que você costuma se informar dos produtos de promoções do estabelecimento. Os consumidores do supermercado Dia-a-dia e Modelo (Figuras 5 e 6) responderam em sua maioria (34%) e (45%) respectivamente se informam pela televisão e o mercado Big Lar, a maioria é “boca a boca” (69%) .(Figura 7)

Figura 5 meios de comunicação mercado dia a dia

Figura 6 meios de comunicação hipermercado Modelo
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Figura 7 meios de comunicação supermercado big-lar

Pode-se dizer que a grande maioria (80%) dos consumidores do Big lar apresentaram insatisfação quanto ao preço dos produtos, já o mercado Modelo apresentou maior insatisfação com a disposição de mercadorias, falta de estacionamento e preço totalizando (40% ) dos entrevistados. O Dia-a-dia, apontou