Estudo de Caso - Johnnie Walker

INTRODUÇÃO

A Johnnie Walker é uma empresa do ramo de bebidas destiladas, especificamente uísque, a qual surgiu na Escócia no século XIX, através da família também escocesa Walker. À época o então jovem John Walker, que ajudava a sua mãe em um mercado de chás, enxergou na oportunidade de misturar diferentes maltes, criando uma marca que hoje é líder do mercado mundial. Foi buscando inovações simples, mas com grande eficácia, que a família Walker, através de três gerações, transformaram a então emergente marca de uísque na maior empresa de bebidas destiladas do mundo.
Atualmente a marca Johnnie Walker vende mais de 180 milhões de garrafas por ano.
O maior desafio da empresa Diageo, atual proprietária da marca Johnnie Walker, é o de quadruplicar as suas vendas, tendo como principal foco para atingir esse objetivo, atingir os consumidores das baladas das principais cidades do mundo. Para tanto, isso representa uma visualização do produto uísque como uma bebida também para a classe mais jovem, sem perder o status de elegância e qualidade. O presente estudo tem por finalidade apresentar os principais obstáculos encontrados em relação à logística e à gestão da cadeia de suprimentos, apontando as soluções encontradas pela empresa para chegar ao status de líder do ramo de bebidas destiladas e como pretende atingir as metas estabelecidas, conforme citado anteriormente. A empresa Johnnie Walker, conforme qualificado na introdução deste trabalho é a maior marca de uísques produzida e vendida mundialmente. Sua história começa nos idos de 1820, quando um jovem escocês, o qual ajudava a sua mãe em um mercado de chás, vislumbrou a possibilidade de criar um uísque de excepcional qualidade misturando vários maltes de uísque. A partir daí, em 1850, surge o então chamado Walker´s Old Highland, e que mais tarde foi rebatizado de Johnnie Walker, em homenagem ao Sr. John Walker. Uma das importantes decisões estabelecidas pelos donos da marca à época foi a de criar o