Estudo de caso Galena

Estudo de caso II- Cássio Mercier Ramos PP1A
1- A estratégia utilizada para a empresa Galena era a de atender a necessidade de fornecimento das varias farmácias de manipulação que estavam se formando, setor que não era corretamente atendido antes da fundação da empresa citada, oferecendo a elas atendimento completo. Essa oportunidade foi percebida durante a gestão da Milleniun. Os gestores da empresa notaram que os fornecedores não satisfaziam completamente a necessidade das farmácias de manipulação e resolveram ser os pioneiros na área.
2- No inicio como a Galena não tinha verba para comunicação ela utilizava-se de feiras do setor farmacêutico para que pudesse entrar em contato com possíveis clientes e assim se posicionar no mercado. Após o reconhecimento nacional a marca utilizou-se de recursos como jornais da empresa para manter seus clientes sempre informados sobre suas novidades.
3- Os gestores da Galena conquistaram respeito e credibilidade para sua marca através de uma filial que abriram na Itália. Eles não tinham a experiência de gestão internacional, mas so pelo fato de serem uma empresa internacional eles já conseguiram impressionar.
4- A experiência da Milleniun impulsionou a Galena, pois eles sabiam exatamente o que o seu publico alvo desejava no fornecimento. A partir da experiência eles desenvolveram um produto que se adequava perfeitamente para esse mercado que era mal atendido. Além de eles passarem essas experiências de gestão que eles conquistaram para as empresas que estavam surgindo na área de manipulação farmacêutica personalizada.
5- Sim, isso se torna evidente quando observamos que a Cosmotec se preocupa não so com as áreas internas da empresa e a relação com o cliente, mas também com todos seus steakholders. Ela tem uma visão ampla de seus negócios e se preocupa muito com a entrega de valor que sera feita a seus clientes, por isso não so cuida bem de seus setores internos, mas também mantem de todos os seus fornecedores e a sua relação