Estudo de caso Boticario

O Boticário e sua busca pela inovação

Cada vez mais o modelo burocratico está se tornando um modelo atrasado e ultrapassado, devido a diversos fatores, entre eles a racionalização, sistemas de regras e regulamentos e hierarquia de autoridade que fazem com que as empresas se tornem inflexiveis e não se adaptem ao ambiente dinamico de mudanças no mundo dos negócios. Um tema essencial para a sobrevivencia das organizações é a inovação, que vem se tornando a palavra de ordem das empresas. Entretanto, a inovação requer mais do que uma boa ideia. É preciso ter as pessoas certas, no momento ideal, visão e um plano estrategico para executa-la. A tecnologia e o foco no negocio foram ingredientes da inovação de O Boticario, que bateu recordes de venda. A combinação entre vinho e perfume pode soar estranha em um primeiro momento. Mas a união dessas duas artes tornou-se um dos casos mais famosos dee inovação no Brasil, pelas mãos de O Boticario. O presidente da companhia, especializado em perfumaria e cosméticos, Miguel Krigsnr, em um passeio por vinicolas no Chile, acreditou na reprodução do aroma do vinho Malbec durante a maceração em tanques de carvalho. Mas não passou apenas pela ideia. Para que o produto, que leva o mesmo nome da bebida, chegasse ao mercado, além da pesquisa, foram necessários investimentos de R$ 3,2 milhoes e uma adaptação no processo de fabricação que resultou na criação de um espaço reservado e único na fabrica para adicionar os barris de carvalho frances para a produção do perfume. O boticario não inovou somente em tecnologia, mas reuniu a experiencia de um enófilo, um aromista e um perfumista. A fragrancia é produzida tendo como base o alcool vinico (obtido pela estilação do vinho), macerado em tanques de carvalho frances, os mesmos utilizados na fabricação de vinhos nobres. Em apenas cinco meses, o perfume Malbec vendeu mais de um milhão de unidades e bateu o recorde da empresa. Não é para menos. Em média, 2,7% da receita do O Boticario é