ESTRESSE NO TRABALHO

Resumo
O presente estudo ocupa-se do estresse profissional, especificamente dos estressores na rotina do trabalho dos funcionários de micro e pequenas empresas. A pesquisa, tipo survey, foi feita utilizando um questionário aberto que solicitou ao respondente que colocasse por ordem de importância (posto) o que mais o estressava, no seu trabalho, na rotina do dia-a-dia. A amostra constituiu-se de 900 funcionários de micro e pequenas empresas dos municípios de
Sorocaba, Mairinque e São Roque, selecionados aleatoriamente. As respostas foram tabuladas atribuindo-se pesos em decorrência do posto ocupado. A estratificação dos estressores apontados pelos respondentes considerou a origem baseada em pessoas e em processos.
Considerando-se a pontuação obtida, por meio do Índice de Nihans foi possível estratificar as fontes de estresse em classes A e Não-A, isto é, mais e menos relevantes para os trabalhadores de micros e pequenas empresas.
Palavras-chave: Estresse; estresse profissional; estressores na rotina de trabalho; qualidade de vida no trabalho; micro e pequenas e empresas.
1-Introdução
O objetivo geral da pesquisa está associado ao estudo dos principais estressores organizacionais reconhecidos por funcionários no seu ambiente de trabalho. A pesquisa partiu da hipótese substantiva de que se poderia elencar um conjunto de estressores organizacionais que influenciam a rotina do dia-a-dia do trabalhador e estratificá-los em torno de pessoas e processos. A simples leitura dos objetivos da pesquisa mostra claramente a sua potencial aplicabilidade e a sua utilidade prática. O conhecimento de um rol de estressores dos funcionários pode estabelecer um caminho mais fácil para a organização lidar com o assunto, uniformizar a linguagem e buscar elementos para superar tais fatores em busca de uma melhor qualidade de vida no trabalho.
Desta forma, pode-se perceber que o tema é atual e significativo, não só para os que se ocupam na teoria ou na prática,