Estratégia

4 - Tipos de Estratégia de Negócios

As estratégias de negócio dizem respeito à posição da empresa no setor em comparação a seus concorrentes, que são divididas em 5 forças competitivas: liderança em custos, diferenciação, liderança em custo focada, diferenciação focada e a estratégia integrada de liderança/diferenciação em custos.
Nenhuma das cinco estratégias de âmbito de negócios é inerente ou universalmente superior às outras. A eficácia de cada estratégia dependerá das oportunidades e ameaças que possam existir no ambiente externo da empresa e das possibilidades proporcionadas pelos recursos, capacidades e competências essenciais exclusivos dessa empresa. Desse modo, é fundamental que a empresa selecione uma estratégia apropriada à luz de suas competências e das oportunidades ambientais; uma vez selecionada a estratégia deverá ser cuidadosa e consistentemente implementada.

4.1 - Estratégia de Liderança em Custos

É um conjunto integrado de ações destinadas a produzir ou fornecer bens ou serviços ao menor custo, relativamente à concorrência, com características aceitáveis pelo cliente. A estratégia de diferenciação é um conjunto integrado de ações destinadas a produzir ou fornecer bens ou serviços que, na percepção do cliente, apresentem importantes diferenças para ele. Esta estratégia de liderança requer que a empresa venda produtos diferenciados a seus clientes, com um padrão de qualidade e preço aceitável. A estratégia de liderança em custos deve obter um custo reduzido em relação aos da concorrência, sem ignorar os meios de diferenciação que o cliente valoriza como exemplo o custo e a qualidade. Por outro lado à estratégia de diferenciação deve aprimorar constantemente as características diferenciadas do bem ou serviço que os clientes valorizam, mas isto deve acontecer sem um repasse de custo para o cliente.
A estratégia de liderança em custos deve ter um enfoque constante em reduzir seus custos a nível inferior ao da concorrência, mas este enfoque