Escola de relações humanas e decorrência de relações humanas

São João de Meriti, 23 de outubro de 2012.
Universidade Estácio de Sá.
Campos São João de Meriti
Turno: 3
Curso: Administração
Período: 2
Disciplina: Teoria Geral da Administração
Professora: Rafael Porto

Parafrasear os capítulos 8 e 9.
Escola de Relações Humanas e Decorrência de Relações Humanas.

A teoria das relações humanas surge na segunda década do século XX (1927), em um período marcado pela recessão econômica, inflação, elevada taxa de desemprego e de grande atividade dos sindicatos. Essa teoria surgiu nos Estados Unidos, como consequência da experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e outros colaboradores. Sua origem está nos seguintes fatos:

Humanizar a administração, libertando-a dos conceitos da adm cientifica;
Desenvolver a ciências humanas, especialmente a psicologia.
Elton Mayo é o fundador dessa escola, mas teve contribuição de Dewim e Lewin.
Teve origem também nas conclusões da experiência de Hawtorne, realizada entre1927 e 1932.
Experiência de Hawthorne Fase 1
= medir a correlação de produção com a iluminação. Nessa fase os pesquisadores observaram dois grupos: um com iluminação constante, outro que tinha variações de iluminação .Foi observado que o grupo que tinha a iluminação constante produzia mais peças que o outro grupo, mas não era só devido a iluminação, mas porque existia um fator psicológico, que não tinha sido observado antes: que o grupo que estava mais iluminado, suponha que tinha que trabalhar mais quando havia mais iluminação.
Fase 2
= grupo de controle e grupo de observação Foram formados dois grupos dentro da empresa, para fazer um experimento,1 grupo, o de controle, continuou com o mesmo sistema antigo, onde tinham supervisores e regras rígidas. O outro grupo, de observação, tinha 6 moças, e era um grupo de observação. Nesse grupo de observação, o ambiente era mais amistoso, as moças não tinham medo dos supervisores. O grupo passou por vários testes como períodos de folga, salário por