Teoria de Hawthorne, escola de relações humanas

1 – Quais as origens da Escola das Relações Humanas? Por que ela surgiu? A Escola de Relações Humanas teve sua origem em um movimento que surgiu da necessidade de humanizar e democratizar a administração libertando-a dos conceitos rígidos da Teoria Clássica. A escola de Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos devido à onda de desemprego.
2 – A experiência de Hawthorne tinha por objetivo descobrir estratégias para manipular o comportamento dos operários ou para melhorar suas condições de qualidade de vida? Manipular o comportamento do operário. Que tinha como objetivo inicial conduzir experimentos relacionando a luminosidade do ambiente de trabalho com a eficiência dos operários medida pela produção.
3 – Quais as principais decorrências da experiência de Hawthorne? Principais decorrências: Nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas sim, pela integração social. O comportamento do individuo está apoiado no grupo. O comportamento dos indivíduos está condicionado a normas e padrões sociais. E os grupos informais que são aqueles que surgem naturalmente nas organizações.
4 – O que significa organização informal? Quais as diferenças em relação â organização formal? São grupos que surgem naturalmente nas organizações, por questões de amizade, identificação e objetivo comum. A organização informal na experiência de Hawthorne foi um fator determinante do estabelecimento de relações de confiança entre companheiros de trabalho. As relações dos grupos informais são mais variadas que do grupo formal. Existe espontaneidade, emoção, interação social que é o oposto da organização formal.
5 – A Escola de Relações Humanas tinha como visão românttica e infênua do homem. Explique Essa teoria possuía um olhar somente para o lado humano, visando a satisfação do trabalhador na organização, o que às vezes não se traduzia em eficiência.
6 – A visão de homem defendia pela Escola de Relações humanas é utilizada nas organizações