entrevista enfermagem

Entrevista
Ana Fontoura
Marise Brahm
Márcia Sanches

Entrevista
• Verifique as informações disponíveis:
• Prontuário médico;
• Avaliação de outros profissionais;
• Exames laboratoriais e diagnósticos;

• Literatura relacionada ao problema;

• Procure um ambiente:
• Confortável;
• Tranquilo;

Entrevista
• Apresentação:
• Nome;
• Função;
• Finalidade da entrevista;

• Tempo aproximado;

Entrevista
• Postura adequada:
• Verificar o nome pelo qual o cliente gostaria de ser chamado • Cuidado com nome que podem ser usados para ambos os sexos;

• Lembre-se da identidade social, um direito do paciente transexual;

Entrevista
• Sente-se em uma cadeira ao lado do leito do paciente; • Olhe atentamente para o paciente;
• Fale sobre o sigilo das informações;
• Seja confiável.

Entrevista
• Seja um ouvinte ativo e empático;
• Use frases suplementares, curtas que levem a pessoa a saber que você a entende;
• Entendo....

• Compreendo...

Entrevista
• Ouça os sentimentos, assim como as palavras; Entrevista
• Permita que a pessoa saiba que você conhece a linguagem corporal;

Entrevista
• Seja paciente quando houver bloqueio de memória; • Evite o impulso de interromper;
• Permita pausas na conversa.

Entrevista
• Pergunte sobre o principal problema da pessoa; • Focalize a suas perguntas para obter

informações específicas;

Entrevista
• Não use perguntas indutoras:
• Você não está com dor agora, não é mesmo?
• Você deseja a visita de sua família, não é?

• Use enunciados exploratórios:
• Explique melhor sobre seus sintomas?
• Como é isso para você?
• Explique o que você quer dizer com muito tempo?
• Conte‐me quando isso ocorreu pela primeira vez?

Entrevista
• Use expressões que auxiliem a ver a perspectiva da outra pessoa;
• Reformule as próprias palavras do paciente;
• “Estive doente, intermitentemente, durante um

mês”
• Então oras você esteve bem, oras esteve doente

durante um