enterprise

2.6 Sistema de automação de escritório
É um conceito que envolve o uso de equipamentos de informática e softwares para criar, copiar, coletar ,armazenar, manipular e retransmitir digitalmente informática necessárias para a realização de tarefas e cumprimento de objetivos em um escritório local de trabalho. Armazenamento de dados brutos, transferências eletrônicas e gerenciamento eletrônico de informações de negócios consistem nas atividades básicas de um sistema de automação de escritório A automação de escritório ajuda a otimizar e automatizar procedimentos administrativos existentes. Ex:o pacote do Office, da Microsoft
2.7 Sistema de informação especialista
São sistemas ligados ao campo da inteligência para definir cenários no processo de tomada de decisão. Oferecem soluções para problemas específicos. A expressão inteligência artificial está associada, geralmente, ao desenvolvimento de sistemas especialistas. Estes sistemas baseados em conhecimento, construídos, principalmente, com regras que reproduzem o conhecimento do perito, são utilizados para solucionar determinados problemas em domínios específicos. A área médica, desde o início das pesquisas, tem sido uma das áreas mais beneficiadas pelos sistemas especialistas, por ser considerada detentora de problemas clássicos possuidores de todas as peculiaridades necessárias, para serem instrumentalizados por tais sistemas ex;diagnóstico médico, aconselhamento financeiro e criação de produtos.
2.8 Sistema de informação para operações
A gestão de operações encarrega-se do estudo dos mecanismos de decisão relativamente a função das operações ; os diretores de operação são responsáveis pelo fornecimento de bens ou serviços nas empresastomando as decisões no âmbito das operações e dos sistemas.
Em função da natureza dos objectos de decisão, pode-se dividir as operaçõe s em cinco áreas de decisão:
- Qualidade (o que produzir – concepção e controlo das características) - Processo (como produzir – instalações,