Enterprise Resources Planning

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS
MBA – GESTÃO E DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL
ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO

ENTERPRISE RESOURCES PLANNING

Alexandre de Abreu Escobar
Pietro Ferraz e Silva
Rosimeri Bautz Cezar de Souza

Julho/ 2014

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SUMÁRIO
1. Introdução ................................................................................................................. 3
2. Conceitos básicos ........................................................................................... 3
2.1 Administração .............................................................................................. 3
2.2 Dados ............................................................................................................. 5
2.3 Informação ................................................................................................... 5
2.4 Conhecimento ............................................................................................... 6
2.5 Sistemas de Informação ............................................................................... 7
3. Aspectos introdutórios sobre ERP ........................................................................... 9
4. Uma abordagem sobre os principais competidores de ERPs de origem externa e nacionais ....................................................................................................................... 10
4.1 ERPs desenvolvidos fora do Brasil ........................................................... 10
4.2 ERPs desenvolvidos no Brasil ................................................................... 11
5. Análise do uso de um sistema ERP ........................................................................ 12
6. Fatores críticos de sucesso na implantação dos sistemas ERPs........................... 13
7. Conclusão