Ensino a Distancia Unip

ED - Tecnologias da Informação/ UNIP 2º Semestre - Administração
6 - O profissional Administrador de Sistemas de Informação deve estar apto a administrar os relacionamentos das três perspectivas do modelo de relacionamento cíclico, quais são estes elementos:
A - Processos, pessoas e tecnologias.
B - Pessoas, infra-estrutura e sistemas de informação.
C - Sistemas de Informação, pessoas e processos
D - Processos, infra-estrutura e tecnologias
E - Nda
R: Alternativa A,

7 - A rede mundial de computadores, ou Internet, surgiu em plena Guerra Fria. Criada com objetivos militares, seria uma das formas das forças armadas norte-americanas de manter as comunicações em caso de ataques inimigos que destruíssem os meios convencionais de telecomunicações. O tempo passou e esta ferramenta se tornou algo essencial em nossas vidas, desta maneira, o que a Internet promoveu de transformação para a área de administração?
A - Novas formas e conceitos da teoria geral da administração;
B - Sistemas de Informação, pessoas e processos;
C - Vendas casadas, ciclo de vida do cliente e ciclo de vida do produto.
D - Novos padrões de funcionamento e novas formas de comercialização.
E - Todas as alternativas anteriores
R:

8 - A internet quebrou diversos paradigmas em nossas vidas. E com asempresas não foi diferente. Como conseqüência disto, nasceram vários termos e siglas relacionados as transações online. B2B, B2C, C2C e outros termos da nova economia surgem para suprir este cenário.B2B (Business to Business) São as transações de comércio entre empresas. Uma empresa vendendo para outra empresa é B2B.Neste contexto, qual das alternativas demonstram tipos de negócios B2B?
A - Apoio Logístico, e-mail e extranet;
B - Canal eletrônico, E-Marketplace e E-Procurement;
C - Canal eletrônico, E-Marketplace e extranet;
D - E-Procurement, Apoio Logístico e e-mail;
E - Nda
R:

9 - O CRM (Customer Relationship Management) é uma abordagem que coloca o cliente no centro dos