Endomarketig

Exercício: GST0040_EX_A1_201408287511
Matrícula: 201408287511
Aluno(a): WILLIAM LUIS DE OLIVEIRA
Data: 18/02/2015 22:04:51 (Finalizada)

1a Questão (Ref.: 201408338216) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

João trabalha em uma empresa que atua no competitivo mercado de telecomunicações. Ele é muito dedicado em seu trabalho e, sempre que possível, ajusta seu conhecimento do mercado às tarefas que executa. Por estas razões João tem alcançado resultados significativos para seu crescimento profissional alinhando seus objetivos pessoais aos objetivos organizacionais. De que fatores dependem atitudes como a de João?

Da comunicação interna efetiva.

Dos objetivos individuais.

Da orientação da chefia.

Da política de treinamento da empresa. Da harmonização entre os objetivos do indivíduo e os da organização.

2a Questão (Ref.: 201408383176) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Para lançar um projeto, uma empresa colocou em pauta a discussão sobre a importância do endomarketing dentro do ambiente corporativo. Desta reunião, a única afirmativa que não se alinha às propostas sugeridas na reunião é:

Devemos investir no endomarketing, já que este segmento promove a disseminação da informação sobre os produtos e serviços dentro do ambiente corporativo. Devemos investir no endomarketing, pois este segmento traz, a curto prazo, retorno financeiro imediato.

Devemos investir no endomarketing, pois este segmento promove a melhora do clima organizacional.

Nenhuma das respostas.

Devemos investir no endomarketing, pois este faz com que os colaboradores se tornem mais engajados.

Gabarito Comentado

3a Questão (Ref.: 201408383758) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)

Sobre o endomarketing, podemos dizer:

É o segmento do marketing que visa promover o bem- estar do funcionário. Além disso, é responsável por transformar o colaborador em um verdadeiro cliente, que divulga a marca da empresa e aposta nos produtos e serviços que esta oferece.