Elton mayo

Unidade (nº 3): Teorias das relações humanas

Disciplina: Teorias Administrativas

Professor: Angélica Duarte

Título

1. Introdução
Nesta unidade você irá estudar a Teoria das Relações Humanas, com o teórico Elton Mayo. Nesta unidade você deve entender os principais conceitos de: motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo. EaD Ănima

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Disciplina: Teorias Administrativas

Professor: Angélica Duarte

2. Conteúdo teórico
1. Relações Humanas

Ênfase nas pessoas que trabalham ou participam das organizações.
A preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal cedem espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais.
1.1.

Histórico

Aspectos técnicos e formais para psicológicos e sociais.
Teve seu início no final da segunda década do Século XX (1930). Foi um período difícil, marcado por recessão econômica, inflação, desemprego e forte atuação dos sindicatos.
Surgiu nos EUA, como conseqüência das conclusões da Experiência de
Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo.
Tem suas origens:
A necessidade de humanizar e democratizar;
Desenvolvimento das ciências humanas;
Idéias da filosofia pragmática de Jonh Dewey e da Psicologia dinâmica de
Kurt Lewin.
As conclusões da experiência de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932.
1.2.

Experiência de Hawthorne

Em 1924, a Academia Nacional de ciências dos EUA fez uma pesquisa para verificar a correlação entre produtividade e iluminação do local de trabalho, dentro dos pressupostos da Administração Científica.
Tentaram eliminar ou neutralizar o fator psicológico nas pesquisas, o que estendeu a experiência até 1932.
A Western Electric fábrica de equipamentos telefônicos. Tinha uma política de pessoal que valorizava o bem estar dos funcionários.
A pesquisa foi realizada por Elton Mayo e teve quatro fases:
- Primeira fase
Foram escolhidos dois grupos de operários que faziam o mesmo trabalho, contudo, um