ecommerce

E-commerce ou comércio eletrónico é um processo de negociação online que utiliza as facilidades e beneficioda internet para gerar rentebilidade e funciona como uma loja virtual,aberta 365 dia no ano,24horas por dia,seja no formato B2B
(Business to business) ou B2C (Business to cosumer),com grande potencial de retorno financeiro para as empresas, sem grande interferencia humana e com baixo custo de manutenção.
A loja virtual é uma pagina na internet com foco comercial que tem como estratégia a compra e venda de produtos online,nesse formato de compra o cliente escolhe o produto,coloca no carrinho e efetua o pagagamento.A entrega é feita mediante o cadastramento do cliente no site e confirmação do paga mento, as formas de pagamento são feitas com Boleto Bancário e Cartões de de crédito.
O atendimento online de conter canais eficientes com disponibilizaçôes de e-mail,fax,telefone,chat,smos,formulários no site,televendas e demais formatos que a empresa disponibilize.

TIPOS DE E-COMMERCE
Os negócios entre empresas designam-se por B2B ou Business to Business, por opos ição aos negócios B2C ou Businnes to Consumer, que se dirigem aos consumidores.
Os negócios B2B permitem centenas ou milhares de transacções seja como clientes seja como fornecedores. Levar a cabo estas transacções electronicamente proporciona amplas vantagens competitivas sobre os métodos tradicionais.
Quando devidamente implementado, o e-commerce é mais rápido, mais barato e mais conveniente do que os métodos tradicionais de transacção de bens e serviços.
A estratégia para criar uma loja online de sucesso pode ser dificultada se não forem respeitados certos princípios e se for esquecido o que é suposto ser o e-commerce em negócios online.

B2B – Business to Business Empresas fazendo negócios com outras empresas, como por exemplo fábricas vendendo para distribuidores, ou empresa prestando algum tipo de serviço para outra.
B2B – Business to Business O