DPS - Solução de Problemas

PAC : ?

PESQUISA E ATIVIDADES COMPLEMENTARES

1ª Semestre 2014 FORMULÁRIO DE REGISTRO DE ATIVIDADE COMPLEMENTAR
PERIODO
1° SEMESTRE /2014
LOCAL: Faculdade Jaguariúna
ENDEREÇO:

DATA: 12/03/2014
DISCIPLINA(S) ENVOLVIDA(S) :

CURSO: CIENCIAS CONTABEIS
PROFESSOR (S) EDISON DE OLIVEIRA
QUANTIDADE DE HORA VALIDA:
(área da coordenação) =
Nome do Aluno= FERNANDO LUIS ALVES

RA = 11411892
Descrição da atividade: exemplo (visita técnica, seminários, palestra, etc )

TREINAMENTO

Relatório sobre atividade:

DPS ( Metodologia básica para Solução de Problemas Delphi) ___________________________________________________________ O DPS ( Soluções de Problemas Delphi ), é uma ferramenta muito importante na sua utilização dentro da empresa para evitar desperdícios, seja de peças de máquinas ou até mesmo de produtos acabados. O DPS é um processo de 4 etapas: Selecionar, Conter, Corrigir e Prevenir. Esse sistema requer a conclusão de 8 ações na solução dos problemas encontrados que são eles:
SELECIONAR: Descrição do Problema e Método de Medição e Estabelecimento de Metas.
Identificar o problema buscando informações detalhadas de históricos, estabelecendo um método de medição capaz onde o objetivo é estabelecer uma meta para resolver o mais rápido possível.

CONTER: Conter o Problema.
Conter o problema, caso seja necessário fazer uma contenção avaliada de acordo com o problema identificado. Se for necessário proteger o Cliente de uma contenção.

CORRIGIR: Análise de Causas para a Correção do Problema, Avaliação e Seleção de Soluções,
Planejamento da Correção do Problema Implementação e Verificação da Correção do Problema.
Analisar as causas para que possa ser feita a correção do problema apresentado, avaliar e buscar uma solução de planejamento dentro de um prazo determinado para a correção deste problema.

PREVENIR: Controle e Padronização para