Disciplina e conflitos

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
PROFESSOR BASILIDES DE GODOY
EXTENSÃO CEU PARQUE ANHANGUERA
ANA PAULA SOARES
FRANCINE TELES
JOSÉ MARIO
JOSEFA CONCEIÇÃO
JULIA RANTECHIERI
MARIA GEOVANA
RODRIGO VIEIRA
ROSICLAUDIO BRAGA
PROGRAMA DE RELAÇÃO COM EMPREGADOS: DISCIPLINA E CONFLITOS
SÃO PAULO
MARÇO 2013
"O conflito é uma chaga social, a cooperação é o bem-estar social."
Elton Mayo

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO5
2. ESTILOS DE ADMINISTRAÇÃO6
2.1 TEORIA X6
2.2 TEORIA Y7
3. SISTEMAS DE ADMINISTRAÇÃO10
4. DISCIPLINA15
5. ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS16
5.1 MOTIVOS COMUNS QUE GERAM CONFLITOS16
5.2 ADMINISTRANDO UM CONFLITO ORGANIZACIONAL17
5.3 ALGUNS PROCEDIMENTOS PARA GERENCIAR CONFLITOS17
6. PAE - PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA AO EMPREGADO18

RESUMO
As atividades das organizações são desempenhadas naturalmente por pessoas, sob coordenação de gestores que possuem capacidades plenas de administrar os recursos disponíveis e principalmente de conservar o capital intelectual da instituição; através de programas de relação com os empregados encontramos os desejos, a cooperação, a participação os atributos e as semelhanças existentes entre a instituição e os empregados, atingindo o objetivo da empresa.
INTRODUÇÃO
O Programa de Relação com os Empregados oferece uma variedade de estilos, recursos e formas de administrar os comportamentos das pessoas dentro das instituições. Os gestores, através de suas crenças, realizam programas capazes de dirigir, moldar e de conduzir as pessoas, garantindo um corpo de colaboradores sadios, virtuosos e satisfeitos em desempenhar suas atribuições.
É através desses Programas de Relação com os Empregados que se cria uma atmosfera de confiança, respeito e consideração que busca maior eficácia e eficiência organizacional, removendo as barreiras que inibem a plena participação dos funcionários e os cumprimentos de suas políticas.
Manter os funcionários satisfeitos e motivados assegurando suas condições