DIAGNÓSTICO ESTRUTURAL

INTRODUÇÃO

O presente trabalho foi desenvolvido em um conjunto de analises realizada na empresa Eltro Bom Jesus, através de uma colóquio efetivado com o empresário José Moreira da Costaque aprovisionou uma entrevista voltada para o diagnostico organizacional.
A empresa entrevistada tem como razão social o nome Eletro Bom Jesus Eireli-me, CNPJ: 52.897.214/4578-01 aberta dia 19 de outubro de 1994. Sua principal atividade é comercio varejista especializado em eletrodomésticos e equipamento de aúdio e vídeo. Situada na Av. Dom Fernando G. Santos na Cidade Livre em Aparecida de Goiânia-GO, possui hoje cerca de 94 colaboradores.
A Eltro Bom Jesus tem como missão o seu compromisso como empresa, criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços.
A visão da Eltro Bom Jesus traduz a representação do seu sonho. Ser a melhor empresa de bebidas do mundo em um mundo melhor. A empresa possui 14 anos de mercado.
De acordo com o Sr. Costa, a precedência da empresa não é amplificar os negocios de modo a se estender como magazines, mas sim renovar e aprimorar sua empresa voltando para o bom atendimento e prestação de serviço, que de acordo com o mesmo leva a fidelização de clientes que se torna o principal foco da empresa.

1. RECURSOS HUMANOS As pessoas imaginam o RH como um departamento responsável pela distribuição de benefícios, demissões e contratações. Acontece que é bem mais do que isso. A função do RH é administrar, auxiliar, desenvolver e dar suporte ao funcionário, sem contar que é o canal direto entre colaborador e a empresa. Na Eltro Bom Jesus os responsáveis pelo RH devem saber lidar com as pessoas de personalidades e temperamentos variados, ter tato e um bom relacionamento interpessoal.
O RH deve funcionar como o mediador entre empresas e funcionários. Como o próprio nome já diz, é o setor que tem como função