Despachado para ìndia

Despachado para a Índia
Despachado para a Índia é um filme divertido e bem feito que aborda um tema contemporâneo, a terceirização de serviços de Call Center para países distantes. O filme não pretende ser profundo e tem toques de romance no ar, porém ele chama atenção pelo contexto corporativo. Ele mostra os choques, diferenças culturais, e necessidade de adaptação. O filme busca apresentar o processo de terceirização com todas as vantagens e desvantagens para as organizações transnacionais, especialmente no que se refere à falta de preparação por parte das empresas em lidar com o choque cultural. Ele apresenta também o processo de transferência das empresas para países periféricos e todos os efeitos desse fenômeno, especialmente o modo de fazer negócio, que também é afetado pelas diferenças culturais, A Índia é utilizada como exemplo, mas esses obstáculos podem ser encontrados em qualquer país considerando o atual contexto da globalização.
A história gira em torno de Todd Anderson que foi enviado para a Índia com o propósito de realizar um treinamento com um grupo de operadores para que pudessem atingir uma meta de atendimento de 6 minutos, o treinamento realizado por ele foi de argumentação. A estratégia que ele utilizou para realizar o treinamento foi primeiramente conhecer a cultura dos seus colegas de trabalho e também fez com que os funcionários se sentissem mais a vontade no local de trabalho, onde pudessem produzir mais e assim se sentir mais motivados. Tood motivou os funcionários oferecendo produtos da empresa para aqueles que conseguissem atingir a meta estabelecida. O Sr Tood demonstrou competência científica conhecendo o processo e sabendo como iria ensinar aos funcionários o jeito certo de atingir as metas e poder realizar o trabalho da melhor forma e com rapidez.
As cenas do mergulho nas águas do “rio” e do almoço com a família (atrás do muro) tem um significado semelhante e importante: fazem parte da cultura dos povos, e quando Tood participa