Desenvolvimento de fornecedores

Política de relacionamento e desenvolvimento de fornecedores: estudo de caso em uma indústria automobilística
Ronaldo Ribas Telles de Menezes1 [e-mail] Gustavo de Souza Lima1 [e-mail] Antônio Nunes Pereira1 [e-mail]

1 Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ), Departamento de Ciências Administrativas e Contábeis - Seropédica, RJ, Brasil

RESUMO
O objetivo deste artigo é de apresentar a política de desenvolvimento e relacionamento entre o uma indústria automobilística localizada no Brasil e seus fornecedores mais próximos, demonstrando parte da estratégia utilizada por este grupo automobilístico para a produção de carros no país. Tratase de um estudo de caso cuja metodologia é consulta à Intranet corporativa e entrevistas com funcionários e cujos resultados demonstram o sucesso da política adotada. Palavras-chave: Indústria Automobilística; Fornecedores; Política de Relacionamento.

1. INTRODUÇÃO A indústria automobilística passou por mudanças significativas nos seus processos produtivos durante o século XX, passando do modo artesão, com sua pequena produção sob encomenda, pela produção em massa (Taylorismo/Fordismo) e chegando à industrialização automatizada com redução dos custos (Toyotismo). Essas mudanças produtivas também alteraram a formação do trabalhador, que no início tinha conhecimento amplo (qualificação), depois passou a exercer somente uma parte do processo (especialização), e por fim chegou à fase da multi-funcionalidade e a necessidade da interface com máquinas e equipamentos. Atualmente, face à concorrência agressiva em que as grandes empresas estão inseridas, a otimização de processos de produção, a redução de quadro de funcionários, o aumento da produtividade e o desenvolvimento dos fornecedores são, apenas, alguns fatores fundamentais para a sobrevivência dessas organizações. A globalização provocou uma queda nas barreiras comerciais de diversos produtos importados, provocando uma