Desafio profissional TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
1º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

Técnicas de Negociação
Comportamento organizacional

SUMÁRIO

1. Introdução 2

2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO (Passo 1) 3

3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG ( Passo 2) 4

4. PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS (Passo 3) 5

5. VARIÁVEIS E O DESEMPENHO DOS COLABORADORES DA GRAVADORA ( Passo 4) 6

6. FEEDBACK DA 1º REUNIÃO (Passo 5 ) 7

7. APRESENTAÇÃO DA PROSPOSTA DE NEGOCIAÇÃO (Passo 6 ) 8

8. Considerações Finais 9

9. Referências BIBLIOGRÁFICAS 10

1. INTRODUÇÃO

Uma conceituada gravadora pretende instalar-se num bairro de classe média, que tem em sua maioria, moradores de 3º idade.
Os representantes da associação dos moradores do bairro entraram com um manifesto para embargar a obra, justificando aversão a mudanças e falta de estrutura para receber tal empreendimento.
Por meio de reuniões todos poderão expressar os prós e os contras referentes a essa instalação e tentar uma negociação que seja satisfatória para ambas as partes.

2. PERFIL DOS OPONENTES
ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir A Construção Da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentos: Barulho, Segurança E Infraestrutura (Trânsito)
Informações relevantes: Público Conservador Questionador, Que Preza Tranquilidade, Sendo Que A Maioria São Pessoas De 3ª Idade.
Estímulos A Negociação: Tem Ideia Fixa De Que O Bairro Não Necessita Dos Progressos Advindos Deste Empreendimento.

PERFIL DO NEGOCIADOR – A GRAVADORA

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista De Negócios/ Experiência Em Negociar Em Meio A Conflitos.
Objetivo: Obter A Liberação Do Empreendimento E Instalar A Gravadora No Bairro.
Alegação: O Progresso É Inevitável.
Estímulos A