Desafio profissional Anhanguera

DESAFIO PROFISSIONAL

Processos Gerenciais
Matematica

PROFESSOR Me.
PROFESSORA

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

O presente estudo tem por finalidade vivenciar a aplicação dos conhecimentos das disciplinas norteadoras, estruturando as premissas do Processo Administrativo e de Matemática. O desafio profissional apresenta um levantamento e análise da situação atual da empresa ______________, um posto de abastecimento de combustíveis localizado na _____________________, município do Rio Grande, litoral sul do estado do Rio Grande do Sul. Trata-se de uma empresa com grande movimentação, funcionamento 24 horas, que além do abastecimento de combustíveis, também presta serviço de lavagem de automóveis, troca de óleo, loja de conveniências que conta com ma equipe formada por 35 colaboradores.

2. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA E OBJETIVO

Levando em conta que o Diagnóstico Organizacional é um instrumento de coleta de informações de uma empresa, torna-se relevante o presente relatório no intuito de conhecer a realidade interna, traçar o perfil da organização, sendo possível compreender de forma aplicada os conhecimentos referentes ás disciplinas bases deste desafio profissional. Neste contexto, apresenta-se como objetivo deste estudo, desenvolver o Diagnóstico da empresa a partir dos conhecimentos adquiridos durante as aulas das disciplinas Processos Gerenciais e Matemática.

3. ANÁLISE GERAL

3.1. Liderança

Para Chiavenato (2006, p. 18-19) a liderança “é essencial em todas as funções da Administração: o administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas”. Desta forma, entende-se por liderança a percepção do grupo em relação ao líder, na medida em que o líder consegue influenciar, persuadir e argumentar com seus liderados. Chiavenato apresenta uma abordagem sobre os estilos de liderança, e expõe que os estilos se referem àquilo às atividades de um líder e seu estilo de