desafio proficional

1373 palavras 6 páginas
Passo 1
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Passo 2 (Mapeamento das habilidades essências dos negociadores segundo modelo Jung)

Associações dos moradores do bairro (Sr. Carlos Henrique).
Estilo

Características
Tática

Restritivo
Não Cooperatível, age de acordo com seus interesses.

Coerção, medo e ameaça.

Negociador da Gravadora (Sr. Jorge Andrade)
Estilo

Características
Tática

Amigável

Simpático, acredita no relacionamento de confiança.
Cordialidade e paci

Passo 3 (parte 1)

Análise da Situação
A principio é uma situação critica, pois os moradores são conservadores e não aceitam a instalação da gravadora. Neste inicio foi encaminhado um oficio para o embargo da obra, porem a gravadora tem o intuito de negociar com os moradores, encaminhando a eles a seguinte proposta, levar os moradores a uma visita no estúdio para sanar suas duvidas sobre qualquer perturbação sonora, em questão da segurança e da infraestrutura, irão solicitar medidas que atendam a necessidade de ambas das partes.
O bairro é de classe média, tem

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