Defeitos de produtos

1-INTRODUÇÃO

Nós alunos da universidade de sorocaba (uniso), através do grupo formado por alessandro, edmar, paulo, beatriz, luciano e daniela; desenvolvemos um trabalho focado em resolver e solucionar defeitos que ocorrem na empresa “tecforja” situada na avenida paraná nº2.129 cajuru do sul - sorocaba-sp Esta empresa desenvolve processo de produção,fabricação de peças forjadas a quente e comercialização de peças forjadas e usinadas, fundada em 10 de março de 2003 hoje tem um quadro de 400 funcionários ativos.
É uma empresa de capital 100% nacional,que atua no ramo metalúrgico,no segmento de forjados. Tem como principais produtos: elementos de quinta roda,engrenagens, eletro-ferragens, braços e componentes de direção e suspenção e eixos.
Dispõe de uma área útil de 75.000m2 e área construida 7.546,26m2 equipadas com prensas de fricção de 450 até 800 toneladas, recalcadoras, marteletes e rolos laminadoressua capacidade produtiva é de 1400t e peças de 0,200 a 30,000kg. Esta empresa possui certificado iso 9001 por ser uma empresa reconhecida internacionalmente. Este trabalho está estruturado em cinco capítulos, sendo o primeiro capítulo a introdução, o segundo capítulo a ferramenta, o terceiro capítulo a descrição do problema, o quarto capítulo o estudo do caso, e por último capítulo, as considerações finais.

2-FERRAMENTA

2.1-Controle estatístico do processo: O controle estatístico do processo é uma ferramenta de análise que tem sido usada nas atividades onde se deseja meios de controle da qualidade no ambiente de trabalho, sendo muito importante para a melhoria contínua da qualidade. Através do cep, informações sobre o processo de produção são obtidas, com base em dados colhidos no processo e o meio no qual este está trabalhando, através de modelos matemáticos. É uma ferramenta da qualidade utilizada nos processos produtivos e de serviços,