Cultura organizacional porto seguro

1281 palavras 6 páginas
Passo 1 – Escolha uma empresa do grupo que está participando e informe: 1. Nome da Empresa
Corporação Porto Seguro

2. O tipo de negócio e a atividade principal
A Porto Seguro atua em todos os ramos de Seguros, Patrimoniais e de Pessoas, que são complementados por outros negócios sinérgicos com a atividade principal: Automóvel, Saúde Empresarial, Patrimonial, Vida e Transportes, Previdência, Consórcio de Imóveis e Automóveis, Administração de Investimentos, Financiamento, Capitalização e Cartão de Crédito, Proteção e Monitoramento, Serviços a Condomínios e Residências e Telecomunicações.

3. O número de empregados
Emprega diretamente 13 mil funcionários, além de 12 mil prestadores, por meio de suas 23 empresas. Possui 135 sucursais e escritórios regionais para atender mais de 24 mil corretores e mais de 6 milhões de clientes em todo o país, tendo também o controle de uma seguradora com o mesmo nome no Uruguai.

4. Umas das áreas da organização ou a organização como um todo, com número de empregados, equipes de trabalho, principal função, etc.
Central de Atendimento – 600 funcionários.
Divididos por células: sinistro, carro reserva e hospedagem. Prestar o atendimento inicial e o acompanhamento quanto aos Processos de Sinistros.
Inicial: abertura de sinistro (colisão, roubo/furto)
Meio: Hospedagem: vhl`scolididos , roubo/furto fora da cidade de domicílio com a providência de assistência hospedagem ao segurado ou retorno ao domicilio (taxi ou passagem aérea classe econômica) Acompanhamento: carro extra enquanto vhl sinistrado está na oficina referenciada ou concessionária para reparo – pp.

5. Fundadores da empresa e origem da organização
1945 Em 27 de agosto de 1945, José Alfredo de Almeida, José da Cunha Júnior, José Andrade de Sousa e Amador Aguiar, diretores e acionistas do Banco Brasileiro de Descontos - Bradesco, tendo Amador Aguiar como Diretor Gerente, fundam a Porto Seguro Cia. de Seguros Gerais, habilitada para atuar em

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