criação e dialetica do conhecimento

PLANO DE AÇÃO
ESCOPO

A empresa Gold Finger, apresenta diversos produtos ao mercado e aos seus clientes, a Gerente Cirlene solicitou ao RH um Plano de Ação para que outros produtos de pouco conhecimento do mercado e de seus próprios colaboradores, possam ser oferecido ao mercado com uma boa aceitação.

Solicitação:
A Cirlene sentiu uma necessidade de oferecer esses produtos aos consumidores já que os mesmos tiveram altos investimentos financeiros e seus concorrentes estão colocando no mercado porém não com conhecimento especifico do produto.

Objetivos:

Cirlene sugeriu que sua equipe tenha um treinamento focado nestes produtos juntamente com palestras das empresas que fabricam os produtos, para que possam aprender e tirar todas as dúvidas que eventualmente o cliente venha ter.

Resultados esperados com a realização do projeto:

Se o treinamento for apresentado de uma forma eficaz e sua equipe colocar em pratica na loja as vendas terão um resultado na empresa de aproximadamente 50% a mais no faturamento anual e a loja Gold Finger ficará mais forte entre os seus concorrentes.
Os colaboradores que são os vendedores da loja serão beneficiados com este crescimento pois terão mais oportunidades de ganhos extra-salarial com a adoção de prêmios para o melhor vendedor e comissões sobre os produtos vendidos e a empresa contará com pessoas mais motivadas e eficientes no atendimento ao cliente. Abrangência do projeto:

A área responsável pela introdução será os Recursos Humanos juntamente com os gestores criadores dos produtos. Oferecer a clientes que não conhecem esses produtos e outros que tem pouca informação ou com informações distorcidas.
PLANO DE
AÇÃO
Desdobramento de atividades e tarefas:
O treinamento será na própria sede da empresa, pois há salas de treinamentos de técnicas de vendas e nelas contém aparelhos tecnológicos de última geração.
Estimativa de prazos:
Será divididos em 5 sessões tendo uma duração de 4hs cada.