Contestação

EXCELENTISSIMO (A) SENHOR (A) DOUTOR (A) JUIZ (A) DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CIVEL DA COMARCA DE APARECIDA DE GOIÂNIA – GOIAS

PROCESSO Nº 00000-0000-00000.000.00

MAGNO ELETRÔNICA LTDA, com sede em Aparecida de Goiânia – GO, na Av. Bela Vista, nº 26, inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0000-00, nos autos da ação que lhe move Fernando Rodrigues, vem respeitosamente, por seus procuradores, apresentar CONTESTAÇÃO.

SINTESE DA INICIAL

Narra a parte autora que efetuou a compra de um aparelho portátil de rádio e reprodutor de cds, porém desde o momento da compra havia percebido que a antena externa do aparelho estava danificada.

Diante disso, ajuizou a presente demanda. Contudo, não merece guarida as alegações da parte autora, pelos motivos que a seguir se expõe.

AS RAZÕES DA IMPROCEDEDÊNCIA DA AÇÃO

Requer sejam consideradas as razões de mérito abaixo explicitadas.

Primeiramente, imperioso destacar que em momento algum o requerente procurou o serviço de atendimento ao consumidor da Magno Eletrônica LTDA. Portanto, não há narrativa do mesmo que procurou o serviço da empresa em alegação desta natureza.

Inclusive, há que se ressaltar que a demandada Magno Eletrônica LTDA sempre atendeu o autor da melhor maneira possível, tendo sempre auxiliado o autor de maneira mais rápida e eficaz possível.

Assim, resta claro que a empresa disponibilizasse corretamente os serviços, na forma em que forem contratados, bem como obedecendo as normas consumeristas.

Ora, no momento em que é feita a compra, a empresa baliza seus produtos conformes passadas pelo cliente, mas explicando detalhadamente as características dos produtos e serviços. E é somente após a devida confirmação do cliente é que a solicitação é registrada e cumprida.

Conforme as explanações e documentos aludidos, impera reconhecer a completa ausência de responsabilidade por parte da Magno Eletrônica LTDA quanto as reclamações, não