conhecimento nas organizacoes

Além dos fluxos de informação e de trabalho, uma empresa possui fluxos cognitivos entre os trabalhadores intelectuais (aqueles que ditam os rumos a serem seguidos). A gestão do conhecimento passa assim a assumir como meta, guiar esses fluxos para um verdadeiro patrimônio de conhecimento que possa ser usado com grande permanência na estrutura da empresa. Aliando isso com o constante apoio à formação de funcionários, especialização daqueles que já têm algum tipo de conhecimento superior, tudo será mais fácil para quem administra uma empresa. Se, além disso, a empresa ainda tiver a mente aberta para realizar intercâmbios com outras empresas, promover troca de experiências, a capacitação de todos será ainda maior.
A importância do conhecimento não é uma descoberta recente. Há muito esse conceito reflete a idéia de poder,entretanto, somente nas últimas décadas, as organizações descobriram que a capacidade de gerar e utilizar conhecimento dentro da organização é elemento básico capaz de criar competências e identidades específicas, proporcionando,portanto, diferenciais competitivos e crescimento econômico, dessa forma, o conhecimento é, atualmente, fator fundamental em qualquer tipo de organização, pública ou privada,para que haja reconhecimento e proveito, entretanto, deve-se destacar, particularmente, a cultura organizacional e social dominantes, bem como a importância de um sistema de tecnologia de informação compatível com essa cultura.
O atual cenário competitivo das empresas vem exigindo rápidas e contínuas adaptações destas para sobreviverem e crescerem nesses novos tempos da moderna economia e de um público consumidor cada vez mais exigente. Estas constantes transformações têm levado as organizações a mudar suas estruturas, processos e estratégias. Segundo Freitas & Becker1 “Para uma empresa manter-se competitiva deve aproveitar o surgimento de qualquer oportunidade e uma das principais fontes de oportunidades (geralmente não utilizada) é a ação sobre a