Comunicação nas organizções

Pró-Reitoria de Graduação Curso de Gestão em Tecnologia da informação Sistematização de Aprendizagem – Psicologia Organizacional

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

Brasília - DF 2012

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COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

O artigo, Estudando a Comunicação Organizacional: redes e processos integrativos, usado como base para esse trabalho, foi elaborado por Ana Maria Córdova Wels Córdova Wels, Doutora em Comunicação Social pelo

PPGCOM/Famecos/ PUCRS; Professora no Departamento de Relações Públicas na Famecos/ PUCRS.

O referido artigo tem foco nos modos de comunicação desenvolvidos e praticados nas organizações definindo sua rede de comunicação interna, onde estão envolvidas todas as pessoas que fazem parte da hierarquia e do quadro funcional da empresa e a rede externa, cuja interação e interlocução com o meio ambiente é realizada através do corpo organizacional.

É fato que desde o nascimento, comunicar é o primeiro ato que praticamos para entrarmos em contato com mundo. Mesmo não sabendo falar encontramos meios de expressar aquilo que pensamos, sentimos, queremos ou precisamos.

A comunicação tem o grande papel de interagir pessoas ou grupos e garantir que vivam e convivam em sociedade, o que em organizações, empresas não é diferente, pois para conquistarem objetivos, realizarem metas,

transformarem desejos em realidade, é imprescindível aprimorar a forma de externalizar informações, emoções, opiniões e qualquer tipo de conhecimento para ser bem compreendido. Através do que aqui está exposto podemos observar a importância de saber emitir, receber e retransmitir informações, o quanto comunicar-se de forma clara, objetiva independente de onde se esteja inserido pode fazer uma grande, positiva ou negativa diferença na relações interpessoais, profissionais e consequentemente organizações, pois são essa pessoas que a formam.

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KREPS, 1995, p. 5, divide a comunicação humana nas organizações em quatro níveis hierárquicos: 1) Comunicação Intrapessoal: é o