Comunicação integrada: estratégia dos gestores modernos como agentes de transformação nas empresas

COMUNICAÇÃO INTEGRADA: ESTRATÉGIA DOS GESTORES MODERNOS COMO AGENTES DE TRANSFORMAÇÃO NAS EMPRESAS

Ricardo Rocha Lustosa

RESUMO

A comunicação tornou-se uma das principais ferramentas de trabalho do gestor moderno. Saber expressar-se é essencial. Para isso, o gestor precisa conhecer os elementos da comunicação, a estrutura da linguagem, os conteúdos da língua portuguesa, o papel da comunicação empresarial e a importância que tem a comunicação nos dias de hoje. O gestor moderno precisa desenvolver seu potencial de comunicação. Ele exerce um papel fundamental no processo de mudança, seja ela organizacional, de processos ou qualquer outra que possa vir a ocorrer dentro da empresa. O presente artigo tem o objetivo de demonstrar a visão da importância da comunicação integrada como estratégia dos gestores modernos, tornando-os agentes de transformação dentro da empresa. Esta revisão bibliográfica teve como marcos teóricos as obras de Kunsch (1999), Neves (2000) e Torquato (2001). Com o desenvolvimento deste artigo iremos concluir que as organizações devem ter entre os objetivos de comunicação o de buscar o equilíbrio entre os seus interesses e os dos públicos a elas vinculados. Esse e outros objetivos só serão alcançados se a comunicação for planejada de forma estratégica, por seus gestores, utilizando técnicas e meios específicos, devidamente selecionados, e integrando todas as atividades comunicacionais, dentro de uma filosofia de comunicação organizacional integrada.

Palavras chaves: Comunicação. Integrada. Organização. Funcionários. Gestores.

INTRODUÇÃO

A comunicação, desde os primórdios, é um instrumento de integração, instrução, troca mútua e desenvolvimento entre as pessoas em quaisquer atividades realizadas. Com o passar dos tempos, este novo milênio vem exigindo cada vez mais das peculiaridades e capacitações do ser humano, sendo a forma como nos comunicamos a ferramenta mais importante no processo de expansão das organizações em todo o mundo.